Сообщений в теме: 3464

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой

Часть 1. Часть 2. Часть 3.

Aliexpress.com - крупнейшая китайская торговая интернет-площадка, на которой представлены миллионы товаров от разных поставщиков.

Обзор товаров из магазина Aliexpress.com
Как зарегистрироваться и покупать на Aliexpress.com
Перейти в магазин AliExpress.com

Официальные аккаунты:
Facebook | VK | Twitter | Форум

Служба поддержки и онлайн-чат Aliexpress: Круглосуточный сервис онлайн-поддержки

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку модераторам форума.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Обзоры товаров из интернет-магазинов

[Чебуратор]

AmigosTeam, специально для этого хитроумные китайские идальго периодически продлевают срок защиты (без моей просьбы). Чтобы уж совсем маразмом попахивало!

[AmigosTeam]

Чебуратор сказал:

хитроумные китайские идальго периодически продлевают срок защиты

Больше 120 дней они не имеет возможности продлить.

[vagonsky]

Какая-то новая фишка у мошенников,или я чего-то не пойму? По треку RM386488728CN посыль ушла на другой край страны,и там спокойно лежит,дожидается получения какой-то Юлией Зяблицкой аж со 2 марта.По весу тоже несовпадение(отправленный мне товар не может весить больше 300гр).И диспут не вариант открывать по неправильному адресу,пока посылку не получат(и так уже пачками диспуты идут)

[macrel]

vagonsky сказал:

И диспут не вариант открывать по неправильному адресу,пока посылку не получат

а какая разница получат или нет? там есть причина "wrong address", а он явно "wrong"/

да и не новая эта фишка, уж сколько пишут про чужие треки

[Друг]

macrel сказал:

Деньги вернули за товар по диспуту (недоставка), а возможности оставить отзыв нет..

Раньше была такая фишка: Открываем спор на возврат средств, а запрошенную сумму уменьшаем на 1 цент. В этом случае полный рефунд (минус цент) и возможность оставить отзыв.
Пробуйте, если цента не жалко.

[Друг]

Други, подскажите по такой ситуации:
Ведётся диспут, т.е. все "телодвижения" отображаются в истории урегулирования. Но тут мне прод в качестве официального предложения урегулирования спора предлагает рефунд на Пэйпал. Это не в сообщениях к заказу, а именно по спору. На это предложение у меня был выбор принять/отклонить. Это как так понимать? Ведь, на сколько помню, ранее Али правилами строго-настрого запрещало общение и решение проблем , особенно финансовых, на сторонних ресурсах.
Это отчаянный жест со стороны прода, или Али теперь допускает данные манипуляции?

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

Друг сказал:

Это отчаянный жест со стороны прода, или Али теперь допускает данные манипуляции?

Все как и прежде, Али не защищает платежи в обход их системы
http://activities.al...study/index.php

[Друг]

RUSalka (17 Март 2018 - 10:00) писал(а):

Все как и прежде...

Это немного не то, что имелось ввиду. В данной ссылке описывается ситуация оплаты заказа ВНЕ Али. У меня другая ситуация: Прод согласен со своим косяком с заказом, который оплачен через АЛИ, но просит закрыть спор в связи с тем, что он перечислит должную сумму на Пэйпал.

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

Друг сказал:

В данной ссылке описывается ситуация оплаты заказа ВНЕ Али

Это один из примеров, Ваш случай не исключение. ВСЕ сделки вне Али только на свой страх и риск. В случае принятия предложения продавца и дальнейшего кидка с его стороны, искать защиты на Али Вы не сможете.

[parshivets]

Али вдруг решил проверить я ли это при очередной покупке и запросил фото карты, ИД и банк выписку. Аппеляция создана 18,03. Подождал 3 дня, но движения нет. Каждый день после этого обращался в чат - каждый раз говорили, что ускорят процесс и через 24 часа все решится. Но воз и ныне там. Как-то можно повлиять на это?

[AmigosTeam]

parshivets сказал:

Как-то можно повлиять на это?

Забить.
И заплатить с другой карты/средства платежа

Сообщение отредактировано.

[AlexeyHunter]

Добрый день. Нашел такое устройство Z02 GPS Positioning Car Charger Vehicle GPS Tracker ( ссылка - https://ru.aliexpres...Z02-GPS-Posit..) ... Это получается обычный автомбильный разветвлитель с GPS трекером, скидывающим координаты объекта (авто) на смартфон. Микрофона и SIM карты там нет. Вопрос такой, подпадает ли данное устройство под ст. 138-1 УК РФ или же нет? Или же вообще не рисковать с ним? Спасибо.

Сообщение отредактировано.

[AmigosTeam]

AlexeyHunter сказал:

Это получается обычный автомбильный разветвлитель с GPS трекером,

Больше похоже на "зарядку в прикуриватель с нарисованными сбоку буквами GPS" и с туманным описанием, которое вызывает у покупателя странные ассоциации.

[AlexeyHunter]

AmigosTeam (26 Март 2018 - 00:09) писал(а):

AlexeyHunter сказал:

Это получается обычный автомбильный разветвлитель с GPS трекером,

Больше похоже на "зарядку в прикуриватель с нарисованными сбоку буквами GPS" и с туманным описанием, которое вызывает у покупателя странные ассоциации.

Если посмотреть описание, то она сихронизируется с смартфоном через GPS, рисуя трек движения, машины относительно смартфона.

[AmigosTeam]

AlexeyHunter сказал:

сихронизируется с смартфоном через GPS

Во первых это не возможно чисто технически. GPS в гражданском применении однонаправленный канал.
Но если заменить в этом предложении GPS на GSM. то технически это становится реализуемо. Но тут сразу возникает вопрос: "А почему у этой зарядки нет щели для симки?".

Если вам очень хочется верить, что автомобильная зарядка может стать GPS трекером, то купите и посрамите маловерящих типа меня.

[aleexey]

Народ, подскажите пожалуйста, как сейчас с диспутами о полном рефанде без возврата товара? Слышал, что сейчас без возврата только 50% медиаторы предлагают, или все же можно выбить и больше?
В общем заказал видео карту а она не работает в 3d (артефачит и отключается), в 2d нормально. Связываться с обратной отправкой очень не хочется. Цена $140. Как думаете есть ли шанс вернуть хотя бы 90%?

[sergei050]

aleexey (26 Март 2018 - 15:12) писал(а):

Народ, подскажите пожалуйста, как сейчас с диспутами о полном рефанде без возврата товара? Слышал, что сейчас без возврата только 50% медиаторы предлагают, или все же можно выбить и больше?
В общем заказал видео карту а она не работает в 3d (артефачит и отключается), в 2d нормально. Связываться с обратной отправкой очень не хочется. Цена $140. Как думаете есть ли шанс вернуть хотя бы 90%?

Вообще, после того, как у меня накрылась оперативная память, купленная на али, пришел к выводу, что электронику лучше не покупать в интернет-магазине, т.к. если сломается после истечения срока защиты покупателя, то с гарантией могут быть проблемы! От добросовестности продавца многое будет зависеть в такой ситуации. Я месяц уже не могу добить исполнения продавцом гарантийных обязательств. А так конечно, есть вероятность того, что продавец может сделать вид, что обратно твоя посылка не пришла (потерялась в пути), не получать её, или запросто может сказать, получив обратно товар, что он у себя товар проверил и проблем никаких не выявил... Поэтому, стоит хорошо подумать, перед тем, как отправлять товар обратно. В крайнем случае, если решишь всё-таки возвращать товар, то попытайся добиться, что бы продавец, хоть компенсировал тебе затраты связанные с отправкой.

[albert80]

Подскажите пожалуйста.
Продавец написал письмо, что купленного товара нет на складе. и попросил отменить заказ указав причину, что я передумал покупать. и тогда он спокойно вернет деньги.
как правильно поступить для быстрого возврата денег и что-бы не попортить себе репутацию.
Спасибо

[macrel]

albert80, нуууу..... я обычно делаю так, как просит продавец... по крайней мере, деньги вернет быстрее. Опять же - он все же честно сказал, что нет, а не сделал вид, что отправил и дал левый трек. Только там вроде была причина что-то типа "другое", я вот ее обычно выбирала в таких случаях

Сообщение отредактировано.

[albert80]

macrel (09 Апрель 2018 - 22:14) писал(а):

albert80,Только там вроде была причина что-то типа "другое", я вот ее обычно выбирала в таких случаях

спасибо большое.
там есть еще пункт нет в наличии. наверное самое правильное будет указать эту?