Сообщений в теме: 3464

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой

Часть 1. Часть 2. Часть 3.

Aliexpress.com - крупнейшая китайская торговая интернет-площадка, на которой представлены миллионы товаров от разных поставщиков.

Обзор товаров из магазина Aliexpress.com
Как зарегистрироваться и покупать на Aliexpress.com
Перейти в магазин AliExpress.com

Официальные аккаунты:
Facebook | VK | Twitter | Форум

Служба поддержки и онлайн-чат Aliexpress: Круглосуточный сервис онлайн-поддержки

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку модераторам форума.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Обзоры товаров из интернет-магазинов

[razer25]

macrel, В моих заказах - отслеживание.

Прикрепленные файлы

•  Screenshot_20180417-124130.png   241,41К   18 Количество загрузок:

[AmigosTeam]

razer25, трек вида UCxxxyyyzzzCN ?
Если да, то он не отслеживается по РФ.
То ,что показывает трекинг можно не смотреть.

Нужно ждать окончания срока защиты.
Придёт у этому сроку - хорошо.
Не придёт - 100% выигрышный диспут "срок защиты истекает, а товар ещё в пути"

[razer25]

AmigosTeam, спасибо, тогда буду ждать. Сам заказ копеечный, просто интересно был ли это глюк али и теперь всегда надо внимательно смотреть, что указанно в адресе доставки при заказе.

[opt1ma]

Аккаунту больше 3-ех лет, забанили не пойму за что, делал там много заказов, все честно.. пытаюсь восстановить, пишет прикрепите фото последнего спора, сделайте дополнительные фото и т.д, , сталкивался кто нибудь с таким? что делать? товара уже давно нет)

[macrel]

opt1ma, другие аккаунты есть?

[laleks]

Вопрос по моб. приложению.
Разделы ,где купоны за монетки не меняются уже давно ,это только мне так везёт ?
Интересно , али компенсирует продавцу эти купоны ,или это щедрость продавца ?

[macrel]

laleks сказал:

Разделы ,где купоны за монетки не меняются уже давно ,это только мне так везёт ?

в смысле список продавцов? я так специально не слежу, конечно, но по ощущениям там всегда были примерно одни и те же..... возможно, у Али с ними какие-то свои отношения

[laleks]

macrel сказал:

в смысле список продавцов?

Неее, продавцы меняются , я про названия разделов , раньше , что в корзине/ желания , то и разделы соответствующие .
А теперь одно и тоже .

[macrel]

laleks сказал:

я про названия разделов

ааа... не...не скажу... просто не обращала внимания

[l`on]

Имею проблему, веду спор об аккумуляторе с заниженной ёмкостью. Решается вопрос с возвратом средств на который согласился продавец 10$ устно. Он предлагает закрыть диспут, в тоже время если я закрою диспут то решение али это формочка с кнопкой на которой указана сумма 0.0, я уже отклонил её, новая форма не появляется (надо заново оформить претензию, чтоб появилось решение али с суммой возврата?) или просто согласиться с продавцом и закрыть диспут, дав молчаливое согласие с решением али в 0.0, и призрачным возвратом в 10$, которое он уже может и не оплатить, как никак договор устный....

[vagonsky]

l`on сказал:

как никак договор устный....

вы что,к продавцу в гости в Китай ездили?На каком языке общались?

[macrel]

l`on (20 Апрель 2018 - 07:30) писал(а):

решение али это формочка с кнопкой на которой указана сумма 0.0

из Ваших объяснений ничего не понятно, но если Али реально отклонил диспут, то уже ничего больше не откроете

[opt1ma]

macrel,

macrel (18 Апрель 2018 - 15:56) писал(а):

opt1ma, другие аккаунты есть?

жены

[macrel]

opt1ma, ну теоретически могли решить, что мультиаккаунт, если одинаковые адреса и оплаты одной картой

[l`on]

macrel (20 Апрель 2018 - 10:10) писал(а):

l`on (20 Апрель 2018 - 07:30) писал(а):

решение али это формочка с кнопкой на которой указана сумма 0.0

из Ваших объяснений ничего не понятно, но если Али реально отклонил диспут, то уже ничего больше не откроете

Я больше ничего не предпринимал (ждал), в итоге спор решён, диспут закрыт, алиэкспресс решил вернуть мне первоначально заявленную сумму 300 руб.

[MySky]

Купоны для неактивынх акков дают ?

[dxandre]

Случайно переплатил стоимость товара на Алиэкспрессе, товар уже отправлен, как вернуть разницу в переплате? Оплачивал через Банк России.

[shmoky]

Ситуация. Нашел на Али нужный лот, цифровой сканер. 200 баков. Надо 4 штуки. Если закажу в один адрес.. нет ли каких ограничений по сумме покупки, вроде не вводили? А таможня..на 4 штуки как посмотрит?
Прод предлагает купить мимо Али, палкой. Цену дает 120 баков. Более чем вкусно. Но ... палки нет. Какие еще варианты платежа есть? И 4 штуки.. боюсь таможни..

Сообщение отредактировано.

[macrel]

shmoky сказал:

А таможня..на 4 штуки как посмотрит?

с очень большой вероятностью отрицательно.... вернее, положительно в свою пользу))) я бы не рисковала

А варианты платежа - только один. Другие Али не признает. Ну а даже если Вы заплатите палкой, это в любом случае будет просто частный перевод продавцу с вытекающим отсюда отсутствием любой защиты в случае неполучения заказа.

[shmoky]

macrel сказал:

А таможня..на 4 штуки как посмотрит?
с очень большой вероятностью отрицательно.

- ОК. А две? 4 думаю да..перебор.

macrel сказал:

Ну а даже если Вы заплатите палкой, это в любом случае будет просто частный перевод продавцу с вытекающим отсюда отсутствием любой защиты в случае неполучения заказа.

- палка же дает защиту? А прод.. официальное лицо производителя. С соответсвующим адресом. Риск есть..но не думаю что кинут. Кроме палки как то еще платят?