Отключен JavaScript

У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

gearbest.com - решаем проблемы

Автор Berezovy , 15 Дек 2014 14:09

Тема закрыта

Сообщений в теме: 4496

#1361 ★ RUSalka

≈На волне онлайн-покупок≈

Модератор форума
4 163 сообщений

Отправлено 05 Июнь 2016 - 08:52

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

Наверх

#1362 alex7575

Пользователь

Участник
27 сообщений

Отправлено 19 Октябрь 2015 - 20:02

Мне пока не с чем обращаться, я только в пятницу заказ сделал и хотел доплатить чтоб с треком отправили, обратился в сапорт, они мне:"Приносим извинения за доставленные неудобства!
Извините, уже поздно, ваш заказ уже упаковали и готовы выслать.". А так не против, но только и хорошего из этого ничего не получится.... заберут у них лицензию палки, а магазин как работал и нахлабучивал так и дальше будет лохов заманивать. Сколько по инету таких магазинов у которых оплату палкой забрали.

Наверх

#1363 grevtsev

Новичок

Участник
6 сообщений

Отправлено 19 Октябрь 2015 - 20:06

МаринаЛю что там с заказом W1510090939017836 когда отправка будет?

Сообщение отредактировано.

Наверх

#1364 kdm80

Новичок

На проверке
3 сообщений

Отправлено 19 Октябрь 2015 - 20:18

Скажите Марина, когда будет отправлен товар по заказуW1510150944348500 и вообще, есть ли он в наличие? И когда будут ответы на мои вопросы: T15101802433;T15101703489? Или лучше сразу скажите, что товара нет, тогда верните деньги.

Сообщение отредактировано.

Наверх

#1365 StaNisLavChig

Новичок

Участник
6 сообщений

Отправлено 19 Октябрь 2015 - 20:54

alex7575 (19 Октябрь 2015 - 20:02) писал(а):

Ну так похоже вывод один: НЕ ПОКУПАЙ БЕЗ ПАЛКИ и покупай в проверенных площадках! Пусть немного дороже, зато хоть какая-то уверенность есть в качестве обслуживания!!

Наверх

#1366 grinko

Новичок

На проверке
2 сообщений

Отправлено 19 Октябрь 2015 - 21:02

МаринаЛю отмените, пожалуйста, заказ WW1510080340106068 и верните деньги обратно

Наверх

#1367 Siegvat

Новичок

На проверке
2 сообщений

Отправлено 19 Октябрь 2015 - 21:11

Заказал телефон, написано, что "в наличии", после оплаты через день приходит письмо, что телефонов нет!писал в службу поддержки-молчание...хочу вернуть деньги! обращение T15101703453 , заказ W1510140352176505

Сообщение отредактировано.

Наверх

#1368 fosie

Новичок

Участник
6 сообщений

Отправлено 19 Октябрь 2015 - 21:56

Lashko199 (19 Октябрь 2015 - 19:22) писал(а):

Artemiy,
fosie, не дождетесь, это старая история. Жаль что сюда не заходят перед покупкой.

надо подать коллективный иск против магазина. они реально обнаглели. Я захожу сюда просто почитать, и меня бесит то, что у людей столько проблем с Гирбестом.

да я уже понял что не дождусь.

Наверх

#1369 Mnogolik

Новичок

Участник
8 сообщений

Отправлено 19 Октябрь 2015 - 23:24

МаринаЛю, добрый день прошу Вас подсказать, отправлен ли телефон по заказу W1509111124392010

Наверх

#1370 Виктор Дебилов

Продвинутый пользователь

Забанен
30 сообщений

Отправлено 19 Октябрь 2015 - 23:34

[color=#0000ff]МаринаЛю! [/color][color=#000000]А не связана ли все эти потери бестреков со взрывами в Тяньцзине, [/color][color=#000000]которые произошли 12 августа 2015 года?[/color]

Сообщение отредактировано.

Наверх

#1371 Lashko199

Продвинутый пользователь

Участник
55 сообщений

Отправлено 19 Октябрь 2015 - 23:38

rostov сказал:

Как они могут пользоваться деньгами, когда деньги у палки. Но магазин реально проблемный (, читаю ветку офигиваю

Деньги не у PayPal, деньги у магазина. По этому, магазин может их использовать, а месяц из тысячи заказав, это хорошие свободные деньги. Но это только догадки)
Если я не прав на счет того, где висят деньги, скиньте пруф.

Наверх

#1372 olegfd

Пользователь

Участник
10 сообщений

Отправлено 19 Октябрь 2015 - 23:54

Цитата

Вы согласны на полный возврат за на ваш кошелек? Эта батерея больше не будет в продаже,поэтому мы не можем повторно отправим.

Марине Лю. Я согласен на все. Но есть другие варианты. На сайте такие аккумуляторы есть(INR18650 - 25R и другие). Мне главное ток отдачи более 20 ампер.Можно вместо 3 штук выслать 2 штуки и оставшейся суммы хватит на отслеживание посылки(номер трека в международном формате). Но по любому поступайте как вам кажется удобней. Главное время.

Сообщение отредактировано.

Наверх

#1373 ALEX157

Новичок

На проверке
3 сообщений

Отправлено 20 Октябрь 2015 - 09:17

МаринаЛю сказал:

ALEX157,DOOGEE F5 пока нет в наличии,будет в наличии через 3-5 дней.Вы хотите отменить WW1509070000470805 или ждать его?

Почему магазин не выполняет свои "обещания"?
Сколько ещё надо ждать?

Наверх

#1374 Omni

бука-барабука

Модератор форума
5 260 сообщений

Отправлено 20 Октябрь 2015 - 09:58

alex7575 сказал:

Omni прав

я не прав, я права

Schwingus,

Schwingus сказал:

закрыл свой первый спор на Пайпал

ууу... сочувствую. как вариант - позвоните в поддержку палки. там по русски. объясните ситуацию, может что и получится... хотя палка тут непредстказуема - могут как и решить проблему, так и отделаться, мол, уже закрыто.

Lashko199, прошу прекратить подстрекательства.

Наверх

#1375 Fover

Продвинутый пользователь

Участник
1 176 сообщений

Отправлено 20 Октябрь 2015 - 10:06

Lashko199 сказал:

Если я не прав на счет того, где висят деньги, скиньте пруф.

Правы. Раньше на сколько я помню в начале палка держала деньги у себя, а через какое-то время, когда магазин заслужит доверие пейпал, деньги сразу уходят магазину.
Вот только пейпал берет конскую комиссию. И я не знаю возвращает ли пейпал комиссию при возврате. Если не возвращает то выгоды магазину от таких махинаций может и не быть вовсе.

Сообщение отредактировано.