Тема закрыта
В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com
Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.
В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Продолжение темы - часть 2
71
gearbest.com - решаем проблемы
Автор
Berezovy
, 15 Дек 2014 14:09
Сообщений в теме: 4496
#3941 ★
RUSalka
-
- Модератор форума
-
- 4 163 сообщений
≈На волне онлайн-покупок≈
Отправлено 05 Июнь 2016 - 08:52
#3942
Aleksey P.
-
- На проверке
-
- 3 сообщений
Новичок
Отправлено 26 Май 2016 - 21:25
Добрый вечер. Первый раз закал с gearbest. Заказ был оплачен почти 2 недели назад, а посылку не отправляют статус заказы Processing. Уже писал в поддержку, когда они отправят заказ, они говорят, что ваш заказ готов к отправке, но им нужно больше времени. Я уже думаю отмену делать, так долго обрабатывают заказ, просто ужас. Если можете как-то помочь с отправкой было бы супер. Номер заказа W1605150250052000. Заранее спасибо.
Сообщение отредактировано.
#3943
NightAnt
-
- На проверке
-
- 1 сообщений
Новичок
Отправлено 26 Май 2016 - 21:52
gearbest official
Добрый день. Подскажите, как обстоят дела с заказом W1604171237375507.
Добрый день. Подскажите, как обстоят дела с заказом W1604171237375507.
#3944
ppi1
-
- Участник
-
- 509 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 26 Май 2016 - 23:15
Ruslan511 сказал:
Подскажите пожалуйста. Как понять отправление покинула суйфэньхэ 16 числа далее идет строчка накладная готова ожидается передача от отпровителя
fatronix сказал:
Ждет CDEK когда ваша посылка пройдет таможню,
Ruslan511 сказал:
Как долго ждать?
ppi1 сказал:
По моим данным, полученным по сведениям с этого и смежных форумов, от 2х до 63х дней. Это статистика по посылкам, прошедшим таможню -столько времени понадобилось на преодоление 180км отрезка Суйфэньэ-Владивосток.
Сообщение отредактировано.
#3945
Chemergez
-
- Участник
-
- 22 сообщений
Пользователь
#3946
gearbest official
-
- Участник
-
- 912 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 27 Май 2016 - 06:25
NightAnt сказал:
W1604171237375507
Дар Шакир сказал:
T16051803489
<p>
Цитата
<br />
При попытке клонирования операционной системы, ноутбук уходит в перезагрузку и после этого SSD не определяется BIOSом.<br />
При попытке клонирования операционной системы, ноутбук уходит в перезагрузку и после этого SSD не определяется BIOSом.<br />
AlexeyM сказал:
W1605170448376952
Иван5555555 сказал:
W1605180241014263
Aleksey P. сказал:
W1605150250052000
#3947
AlexeyM
-
- Участник
-
- 27 сообщений
Пользователь
Отправлено 27 Май 2016 - 09:21
Цитата
gearbest official
AlexeyM сказал:
W1605170448376952
извините,товар не готов,примерно появится в течение 30 мая -- 5 июня,можно ли ждать или найти замену
AlexeyM сказал:
W1605170448376952
извините,товар не готов,примерно появится в течение 30 мая -- 5 июня,можно ли ждать или найти замену
Если гарантированно до 5 июня появится, то я подожду.
#3948
Aleksey P.
-
- На проверке
-
- 3 сообщений
Новичок
#3949
borozenetsvv
-
- На проверке
-
- 2 сообщений
Новичок
Отправлено 27 Май 2016 - 13:51
Так и не понял что с моей посылкой. По треку XF7770014989CN я уже и получил, и расписался (причем сегодня), и все отлично. Но на почте нет и не было (машина с почтой была 25.05 и будет только завтра). Заказ W1604140255075837.
Сообщение отредактировано.
#3950
DimonS
-
- Участник
-
- 62 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 27 Май 2016 - 17:02
>borozenetsvv
Вы о какой почте?
Вы о какой почте?
#3951
SecondShadow
-
- Участник
-
- 185 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 27 Май 2016 - 18:06
borozenetsvv сказал:
По треку XF7770014989CN я уже и получил, и расписался (причем сегодня), и все отлично. Но на почте нет и не было (машина с почтой была 25.05 и будет только завтра).
#3952
nubaska
-
- На проверке
-
- 1 сообщений
Новичок
Отправлено 27 Май 2016 - 19:00
Здравствуйте, может быть что с геарбеста пришла только часть заказа? Трек код у всей посылки был один. Но курьер принес пакет, без двух товаров. Сказал, что значит вторая часть позже придет. Такое бывает ?
#3953
clavic
-
- Участник
-
- 1 035 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 27 Май 2016 - 19:14
borozenetsvv,
Позвоните в СДЭК и выясните, где Ваша посылка.
....если не получите в ближайшие пару дней.
Позвоните в СДЭК и выясните, где Ваша посылка.
....если не получите в ближайшие пару дней.
#3954
kirich
-
- Участник
-
- 669 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 27 Май 2016 - 19:33
У них бывает.
Несколько раз так попадало, какого товара нет в наличии, отправляют что есть, а потом остальное.
Проблема только в том, что второй пакет идет часто без трека
Несколько раз так попадало, какого товара нет в наличии, отправляют что есть, а потом остальное.
Проблема только в том, что второй пакет идет часто без трека
#3955
borozenetsvv
-
- На проверке
-
- 2 сообщений
Новичок
Отправлено 27 Май 2016 - 20:16
DimonS (27 Май 2016 - 17:02) писал(а):
>borozenetsvv
Вы о какой почте?
Вы о какой почте?
#3956
clavic
-
- Участник
-
- 1 035 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 27 Май 2016 - 20:40
borozenetsvv сказал:
Подумал что нашей доблестной почтой идет...
Если вы отслеживаете трек, то знаете контору которая осуществляет доставку. ваш трек на почте России просто не трекнется.
А чтоб впредь не думалось, вот хороший сервис для отслеживания: http://trackitonline.org/
Сообщение отредактировано.
#3957
SecondShadow
-
- Участник
-
- 185 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 28 Май 2016 - 00:21
clavic сказал:
Я вообще не понимаю ничего.
Например, мое. В какой-нибудь Сибири, в славном городе Бийске и населения то, не шибко много - чуть больше 200килолюдей. Не все транспортные компании присутствуют, а логистика работает все-же. Конституция обязывает, Вы столичные и мы периферия - а права одинаковые. ))
Короче, я понял сразу так, в том Кедровом, Томской области, не важно, чем едет посылка, или письмо... Привозит один и тот же вертолет. Вы хоть фильм то смотрели? Мимино (с). Непонятно? ))
#3958
A-Gugu
-
- Гость
-
- 347 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 28 Май 2016 - 09:42
Для тех, кто хочет получить гифт карту от гирбеста отсюда: http://www.gearbest....gift-cards.html мне подсказали, в чём проблема. Если после нажатии на кнопку submit мгновенно выпрыгивает сообщение что ваш обзор принят, это значит, что его никто некуда не принял 
(система отключена, её включают только иногда) Пробуйте попозже, через час, пол дня и так далее. Работоспособность системы узнаете по задержке между нажатием кнопки и сообщением.
(система отключена, её включают только иногда) Пробуйте попозже, через час, пол дня и так далее. Работоспособность системы узнаете по задержке между нажатием кнопки и сообщением.
#3959
Arsen Karapetyan
-
- На проверке
-
- 2 сообщений
Новичок
Отправлено 28 Май 2016 - 13:45
Здравствуйте! могу ли я вас попросить, я заказал в магазине геарбест TS832S + RC832 5.8GHz 600MW 40CH FPV Real Time Transmission Set Multirotor . Order No.:W1604060543294239, трек код не отслеживается, прoшло уже больше 50 дней. с продавцом незнаю как войти в контакт. трэк NL14599979729011. не могли бы вы уточнить судьбу товара. заранее спасибо!
#3960
clavic
-
- Участник
-
- 1 035 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 28 Май 2016 - 14:12
SecondShadow сказал:
Просто живете не в том районе. )))
#3961
Кощей Сергеевич
-
- Участник
-
- 7 сообщений
Новичок
Отправлено 28 Май 2016 - 17:05
УВАЖАЕМАЯ ПОДДЕРЖКА, с момента заказа (W1603270818211116) прошло уже 2 месяца! 2! А я до сих пор не получил ни заказа, ни ответа где он т.к. номер не отслеживается!
