Сообщений в теме: 958

[denka59]

В Данной теме обсуждается работа интернет-магазина DX.com

Обзор товаров из магазина DX.com

Скидочные купоны в магазине DX.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине DX.com

Перейти в магазин DX.com (DealExtreme.com)

DX в социальных сетях: http://vk.com/dealextreme

Как потратить Поинты в DX

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[Гость_2]

перевел свой диспут в claim:)

[artist]

прислали на почту видео-ролик "What Happened to Your Orders?" )))
Там куча китайского английского языка, но и мелькает их новый склад. И в конце произносит душещипательную речь Тиффани - менеджер отдела поддержки покупателей (с ней в скайпе ля-ля))).

ссылка на видео:

[Eremey]

artist сказал:

ссылка на видео:

Я бы как и многие оценил бы этот ролик будь там русский язык хотя бы субтитрами. А так это красивое кино о смысле которого можно только догадываться

[Omni]

уже который пытаюсь ливчат поймать. однако всякий раз выдает - типа ниработаит, пишите тикет.
тикет накропала, тоже тишина :).
не сразу заметила... теперь время на ответ увеличили до ... 7-10 дней....

это теперь всех так с ливчатом динамят, или мне просто не везет?

[Omni]

забыла добавить...
статус заказа - PaymentConfirmed.
это у них теперь так делано? (раньше писали - ожидание поставщика и пр.)
напрягает....
такое чувство... что платеж приняли (PaymentConfirmed)....
и никому и дела нет... никто до сих пор и не занялся заказом.

[Oldman82]

Люди подскажите пожалуйста - брал на DX телефон и он благополучно скончался, в сервисе сказали что труп. Аппарату 10 месяцев отроду, на сайте вроде написано что гарантия 1 год - можно ли как то разрешить эту ситуацию с магазином(думаю отправка назад смысла не имеет т.к. его вскрывали). Запрос им отправлял, но глухо как в танке. Спасибо.

[Naevus]

Omni сказал:

статус заказа - PaymentConfirmed.
это у них теперь так делано? (раньше писали - ожидание поставщика и пр.)
напрягает....
такое чувство... что платеж приняли (PaymentConfirmed)....
и никому и дела нет... никто до сих пор и не занялся заказом.

Вторую неделю так :(
Тоже пришло письмо с роликом. Решил - издеваются :(
Писал им в русский саппорт - ноль.
Если до понедельника статус не сменится - буду опять отменять. Второй заказ в этом году. При том, что с бика уже получен один, один прошел таможню и один вылетел... Похоже придется распрощаться с ДЕ до лучших времен.

[Гость_2]

эти сволоты и на claim paypal не отвечают. Уже 4день висит, ждем ответа кидалы..тьфу, dx.

[fareastdude]

Naevus сказал:

Omni сказал:

...
Если до понедельника статус не сменится - буду опять отменять. Второй заказ в этом году. ....

:) я с начала года уже 4 отменил, насколько помню. Рефундили все деньги. Время бы еще рефундили.

[fiatlux37]

Всем привет. Прошу совета. Как лучше поступить? Хочу сделать заказ, в котором ~35 вещей (примерно треть мелочь). Лучше разбить это всё на несколько ордеров или просто скидать всё в одну корзину?

[Гость_2]

лучше купить в другом магазине. Я бы покупал небольшими партиями, напр. в 3-5 заказов. Можете распределить их по сроку доступности (в случае с dx) ну или по габаритам.

[maxistob]

И так, достучался все таки до онлайн чата.
Lawrence : Welcome to our live chat service.
Max : Hello Lawrence! Why so long to deliver my orders 120315001040923193, 120315001039348077, 120311001015515028, 120224001010417265, 0215KKNW? Accelerate delivery please! Thank you!
(Привет Lawrence! Почему так долго не доставляете мои заказы 120315001040923193, 120315001039348077, 120311001015515028, 120224001010417265, 0215KKNW ? Ускорьте пожалуйста доставку! Спасибо!)
Lawrence : a min\
Lawrence : done
Lawrence : i have expedited your order,pls kindly give it few more days
(Я ускорила ваш заказ, пожалуйста, подождите его еще несколько дней
Max : in what time frame will be delivered orders?
(в какие сроки будут отправлены заказы?)
Lawrence : 5-7 working days
(5-7 рабочих дней)
Max : thank you
Lawrence : You are welcome
Lawrence : Thank you for chatting with me. We welcome your feedback: please click Close Chat to complete our Exit Survey.

[Omni]

ого. месячишко стучались :)))
а мне вот не везет. в какое время суток не зайдеш - все равно оффлайн.
не знаете - куда можно жаловаться на это хренов ливчат?
а то уже значки сертификации на нем бесят - сертифицированные каталы :evil:

[maxistob]

Omni сказал:

ого. месячишко стучались :)))
а мне вот не везет. в какое время суток не зайдеш - все равно оффлайн.
не знаете - куда можно жаловаться на это хренов ливчат?
а то уже значки сертификации на нем бесят - сертифицированные каталы :evil:

обновляйте по чаще окно с чатом, в какой то момент попадете в него :)

[Rezox]

maxistob, вынужден вас огорчить, сколько раз я им про это писал, все одно и тоже пишут (мне лично писали 4-6 рабочих дней) и ничего не делают

[maxistob]

Rezox сказал:

maxistob, вынужден вас огорчить, сколько раз я им про это писал, все одно и тоже пишут (мне лично писали 4-6 рабочих дней) и ничего не делают

Печально! и как с ними еще бороться? Отмена заказа крайняя мера.

[Naevus]

А я плюнул. Отменил заказ - больше 10 дней статус "платеж подтвержден". еще и письма шлют с фильмами "посмотрите как мы зашибись работаем для вас..."...

Сегодня сделал поиск - нашел нужный товар на тини. На ДЕ отменил. При отмене требуется ввести причину отмены. Написал им, что они слоупоки. Это второй заказ в этом году и вторая их неудача. Адьюс.

ps Прошлогодний крайний заказ был 27 декабря. Собрали и прислали довольно быстро (для нового года)

[Viper]

Из спортивного интереса сделал 2 заказа, первый на 40$ нужная в хозяйстве вещь и второй на 5$ контрольный который только появился в "New Products", посмотрим что из этого выйдет ;) ...уже 2 дня висит как оплачено. Я не куда не тороплюсь, буду ждать до последнего, типа эксперимент :mrgreen:

[Rezox]

Ничего с ними не сделаешь, что самое обидное. Я вот тоже думал отменить, да таких товаров нигде больше нет.

[maxistob]

Rezox сказал:

Ничего с ними не сделаешь, что самое обидное. Я вот тоже думал отменить, да таких товаров нигде больше нет.

Аналогично