Сообщений в теме: 958

[denka59]

В Данной теме обсуждается работа интернет-магазина DX.com

Обзор товаров из магазина DX.com

Скидочные купоны в магазине DX.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине DX.com

Перейти в магазин DX.com (DealExtreme.com)

DX в социальных сетях: http://vk.com/dealextreme

Как потратить Поинты в DX

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[BOPOH89]

Что ребята, надо на палке переводить в спор? не отправляют заказ уже одиннадцать дней, техподдержка, чат, открытый спор на палке - везде тишина....

[fiatlux37]

11 дней для DX маловато. Три недели-месяц нормально для сбора посылки. А дальше уже можно волноваться.

[BOPOH89]

fiatlux37 сказал:

11 дней для DX маловато. Три недели-месяц нормально для сбора посылки. А дальше уже можно волноваться.

та ну на фик стока ждать, это моя первая покупка на DX. На других сайтах никогда более 5 дней даже самые крупные посылки не отправляли

[Гость_2]

Так, claim от 16 числа рассмотрели. 19числа dx прислал сообщение об Order Cancellati​on. И палка тут же закрыла claim -> You have received a refund via PayPal in the amount of $52.15 USD.
Правда я пока ещё ничего не получил..и claim закрыл.
Paypal в транзакции пишет что деньги отправил:
Refund:
1,619.99 RUB to Visa Card XXXX-XXXX-XXXX-****
Но на QVC пока пусто.

[iverson3]

может устроим забастовку ?

[Kuollut]

:D У меня мой кошелек уже больше двух месяцев формируется, все никак отправить не могут. Кулон отправили отдельно, а кошелек не хотят XD

[cyberdemon]

Kuollut сказал:

:D У меня мой кошелек уже больше двух месяцев формируется, все никак отправить не могут. Кулон отправили отдельно, а кошелек не хотят XD

2 месяца ждать это перебор помоему, простите, а оно вам надо ? Я с этим магазином завязал, думаю он врятли исправится.

[Lerius]

Цитата

думаю он врятли исправится

исправится, куда он денется. он из самых крупных игроков на рынке.

[fiatlux37]

NerV сказал:

Так, claim от 16 числа рассмотрели. 19числа dx прислал сообщение об Order Cancellati​on. И палка тут же закрыла claim -> You have received a refund via PayPal in the amount of $52.15 USD.
Правда я пока ещё ничего не получил..и claim закрыл.
Paypal в транзакции пишет что деньги отправил:
Refund:
1,619.99 RUB to Visa Card XXXX-XXXX-XXXX-****
Но на QVC пока пусто.

Блин, а мой от 16 всё не могут рассмотреть, хотя DX рефунд обещал. Мб там сложности из-за того, что рефунд по Order'у, который я весь получил кроме одного лота... (по которому и делаю рефунд).

Я бы тоже забил на DX, но вот дёрнуло меня заказать мега посылку и разбить на 9 разных order-ов. Даже не знаю, как, в случае чего, делать 9 claim'ов. Это ж жуть.

[Omni]

кто там мне советовал почаще стучаться в ливчат?
наконец-то!!!! достучалась.... заполняю форму - мыл заказ, вопрос... жму кнопу...
и....
а мы типа не работаем - идите пишите тикеты!
*** так никто не подскажет - где можно этому чату гадкое слово сказать?

[Pashin]

осенью всё было относительно неплохо.
после запуска DX.COM - как подменили.
до сих пор лежит декабрьский (!) и февральский заказы.

отменяю последний через пэйпэл и больше ни ногой на DX.

кстати, из виш-листа половина ассортимента уже не "пробивается". что-то у них неладное произошло с конторой...
всем советую - пока не поздно забирайте деньги и валите.

[Rezox]

Omni сказал:

кто там мне советовал почаще стучаться в ливчат?
наконец-то!!!! достучалась.... заполняю форму - мыл заказ, вопрос... жму кнопу...
и....
а мы типа не работаем - идите пишите тикеты!
*** так никто не подскажет - где можно этому чату гадкое слово сказать?

Не паникуйте, бывает такое. Просто почаще обновляйте страницу, а лучше сразу забейте в буфер обмена текст для вставки в начальный вопрос (я так делал).

[BOPOH89]

Пока я ждал ответа с лайф чата пропустил момент когда появился консультант. В итоге он мне написал что раз я открыл диспут(интересно он имел в виду запрос в их тех поддержку или то что я уже не выдержал и открыл спор на палке???), то они мне не могут ничего выслать и вернуть деньги. Типа закрывайте спор - тогда и поговорим, при этом на палку они ничего не отвечали...(наглости полные штаны....)

[maxistob]

Интересное происходит сейчас! Висит с 15 февраля заказ, т.к. отправили не полностью. Отменил на сайте заказ, ну думаю что не буду ждать их, что долго они отменять будут, и решил сразу открыть спор в paypal. После отправки спора через несколько минут приходит письмо с DX что они уже сделали refund. Как это они так быстро сделали возврат? Или это все автоматически происходит у них когда спор открываешь?

[BOPOH89]

maxistob сказал:

Интересное происходит сейчас! Висит с 15 февраля заказ, т.к. отправили не полностью. Отменил на сайте заказ, ну думаю что не буду ждать их, что долго они отменять будут, и решил сразу открыть спор в paypal. После отправки спора через несколько минут приходит письмо с DX что они уже сделали refund. Как это они так быстро сделали возврат? Или это все автоматически происходит у них когда спор открываешь?

Да нет как видишь, автоматом не происходит, и еще пытаются "развести на лоха", типа закройте спор....

[Mina]

А я год получала с этого сайта телефон. Честно! Вот такой: http://www.dealextre... ... lack-30781
При заказе он стоил 120, за год подешевел. Разницу не вернули. Переписка с магазином - "штобвамнеприснилось".
Тел отличный, пользуюсь полтора года,
и нет желания заменить. Но появилось огромное желание больше не связываться с этим магазином.

[fiatlux37]

maxistob сказал:

Интересное происходит сейчас! Висит с 15 февраля заказ, т.к. отправили не полностью. Отменил на сайте заказ, ну думаю что не буду ждать их, что долго они отменять будут, и решил сразу открыть спор в paypal. После отправки спора через несколько минут приходит письмо с DX что они уже сделали refund. Как это они так быстро сделали возврат? Или это все автоматически происходит у них когда спор открываешь?

У меня так же было. Сразу переводи претензию в claim. Ничего они сразу не пришлют.

[AgentD22]

Может быть у кого-то есть какие-то контакты DX. Чтобы можно было написать в почту, поговорить по Skype/icq, позвонить по телефону и т.п. Только проверенные?

[NiXiN]

AgentD22 сказал:

Может быть у кого-то есть какие-то контакты DX. Чтобы можно было написать в почту, поговорить по Skype/icq, позвонить по телефону и т.п. Только проверенные?

C http://help.dealextr...Contact Us.ashx

Цитата

Need Live Help?
You may also reach us live by calling

(+86) 1371-4039-173
(+86) 1353-0080-484
(+86) 1371-4478-454
(+86) 1890-8321-690 (Available for Russian)
(+86) 1310-1311-314 (Available for German)

[Lerius]

отменил сегодня ночью заказ, написал в кастомер сервис, сутра получил рефанд.
а вы там дальше продолжайте донимать их в пейпале :lol: