gearbest.com - решаем проблемы
#1821 ★
Отправлено 05 Июнь 2016 - 08:52
Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.
В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Продолжение темы - часть 2
#1824
Отправлено 14 Ноябрь 2015 - 16:16
#1825
Отправлено 14 Ноябрь 2015 - 16:28
Vampirius (14 Ноябрь 2015 - 16:16) писал(а):
Vampirius (14 Ноябрь 2015 - 16:16) писал(а):
#1826
Отправлено 14 Ноябрь 2015 - 17:54
#1827
Отправлено 14 Ноябрь 2015 - 17:55
Заказал на гирбесте мод для электронной сигареты и мелочь к нему, заказ был в обработке 2 дня.
Решил уточнить у представителя этого магазина(Лариса Ян) что с моим товаром(было вчера). Оказалось, что некоторых позиций нет в наличии и будут только через неделю, причем никто даже не удостоился сообщить мне об этом, тут же попросил отменить заказ. Благо представитель быстро решила мою проблему, деньги на карту пока не сели, но в палке есть сообщение о возмещении.
Сегодня с утра заказал почти то же на фасттеке и сейчас мой заказ уже в стадии "packaging". Не жалею, что отменил заказ.
#1828
Отправлено 14 Ноябрь 2015 - 22:35
Естественно, открыл спор на палке.
Естественно, получил письмо: "Закройте спор, и мы тут же и сразу...!".
Естественно, гирбестовские разводы проигнорировал, спор обострил и недавно палка вернула мне всю сумму.
Поскольку из двух заказов в GearBest "потерялись" оба, больше наступать на грабли не буду.
#1829
Отправлено 15 Ноябрь 2015 - 00:38
#1830
Отправлено 15 Ноябрь 2015 - 00:44
Сообщение отредактировано.
#1831
Отправлено 15 Ноябрь 2015 - 01:06
Так что не все так однозначно.
Вот с акцией киданули, это было. ))
#1832
Отправлено 15 Ноябрь 2015 - 11:27
#1833
Отправлено 15 Ноябрь 2015 - 11:53
Уже второй месяц пошел как они оплачены, а их статус всё ещё Processing.
Если товара нет, то верните деньги, зачем людей обманывать?
Сообщение отредактировано.
#1834
Отправлено 15 Ноябрь 2015 - 21:08
Не понимаю таких действий - Вчера в парке трахнули, сегодня трахнули, завтра опять пойду?
Сообщение отредактировано.
#1835
Отправлено 15 Ноябрь 2015 - 21:40
Подскажите, пожалуйста, где можно отследить перемещение заказа. В личном кабинете на сайте gearbest при переходе по данной там ссылке мне пишут "не определено".
Как еще можно посмотреть где находится товар?
трек № RO916283057CN заказ W1509051304307038
Сообщение отредактировано.
#1836
Отправлено 15 Ноябрь 2015 - 21:55
Наталья Логунова (15 Ноябрь 2015 - 21:40) писал(а):
Подскажите, пожалуйста, где можно отследить перемещение заказа. В личном кабинете на сайте gearbest при переходе по данной там ссылке мне пишут "не определено".
Как еще можно посмотреть где находится товар?
трек № RO916283057CN заказ W1509051304307038
вот и меня пугает то, что более 15 дней никакой инфы по треку
#1837
Отправлено 15 Ноябрь 2015 - 22:07
kush20082 (15 Ноябрь 2015 - 11:27) писал(а):
#1838
Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 08:51
#1839
Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 09:17
Именно для того чтобы каждый решил для себя как ему поступать.
Каждый случай индивидуален, но именно из их массы складывается общее впечатление о магазине - хороший/плохой, покупать/не покупать...
И, опять же, у каждого эти границы индивидуальны, как индивидуален у каждого, скажем, болевой порог или внутренние "весы".
Для себя я выводы сделал. Мое отношение к магазину изменилось.
В палке возврат видно практически сразу, этона карточку он спустя неск. дней приходит.
Если без палки платили... ну зря, что тут скажешь. Теребите магазин.
Сообщение отредактировано.
#1840
Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 09:34
В палке возврат видно практически сразу, этона карточку он спустя неск. дней приходит.
Если без палки платили... ну зря, что тут скажешь. Теребите магазин.
Извините за флуд. Тормознуло)
Сообщение отредактировано.
Оверквотинг.
#1841
Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 10:41
Я вашу ситуацию так и не понял. На случай если вы платили картой - спросите в магазине примерно так (у меня плохой английский, поправьте кто знает его лучше) :
"Hello, after week of waiting I didnt got my refund yet.
I asked my bank manager about this issue and he told me that there is no any transaction records to my bank account. Also he suggest about fraud.
Please, give me number of transaction record to my bank card."