Перейти к содержимому

gearbest.com - решаем проблемы


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4496

#2421 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 05 Июнь 2016 - 08:52

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

#2422 dadly

dadly

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 28 сообщений

Отправлено 14 Январь 2016 - 12:05

AlexeyHunter, готовься попасть в черный список )))

#2423 AlexeyHunter

AlexeyHunter

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 162 сообщений

Отправлено 14 Январь 2016 - 12:36

Просмотр сообщенияdadly (14 Январь 2016 - 12:05) писал(а):

AlexeyHunter, готовься попасть в черный список )))

Я еще знаю где мозг повыносить, ну и Paypal тоже никуда не делся

#2424 dadly

dadly

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 28 сообщений

Отправлено 14 Январь 2016 - 12:41

Просмотр сообщенияAlexeyHunter сказал:

Я еще знаю где мозг повыносить, ну и Paypal тоже никуда не делся
Меня внесли в свои списки и теперь ничего не могу у них купить через палку, плати через другие службы где нет защиты покупателя и все.
На них свет клином не сошелся есть много других магазинов, но хочется правды.

#2425 AlexeyHunter

AlexeyHunter

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 162 сообщений

Отправлено 14 Январь 2016 - 12:51

Просмотр сообщенияdadly (14 Январь 2016 - 12:41) писал(а):

Просмотр сообщенияAlexeyHunter сказал:

Я еще знаю где мозг повыносить, ну и Paypal тоже никуда не делся
Меня внесли в свои списки и теперь ничего не могу у них купить через палку, плати через другие службы где нет защиты покупателя и все.
На них свет клином не сошелся есть много других магазинов, но хочется правды.

В чем проблема сделать другой аккуант?

#2426 dadly

dadly

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 28 сообщений

Отправлено 14 Январь 2016 - 13:36

Просмотр сообщенияAlexeyHunter сказал:

В чем проблема сделать другой аккуант?
за обзоры у меня почти 1700 поинтов на 39 баксов у них на сайте

#2427 AndreyBy

AndreyBy

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 14 Январь 2016 - 15:06

Просмотр сообщенияSpe11eR (13 Январь 2016 - 13:41) писал(а):

Доброго времени суток!
Вопрос такой. Заказ W1601130309018341 (еще не оплачен). При простейшей калькуляции суммы заказа USD-RUR получается 12899,0734 руб. (стоимость товара 167.39$ * 77.06 курс ЦБ РФ на 13.01.16г.) При заказе на сайте калькулятор посчитал 11305.64руб.. Разница составляет 1593,4334 руб.. Весьма существенна... Где ошибка? Какая сумма верна?
Спасибо!
При оплате палкой по умолчанию палка считает по своему курсу, очень не выгодному, нужно в настройки залезть в аккаунте палки и поменять чтобы считало по курсу банка к которому привязана палка, так будет выгоднее. Курс вашего банка и ЦБ РФ уже сравнивайте сами, возможно выгоднее сделать и привязать карточку другого банка. Инструкции тут http://forum.onliner...4274&start=6860 пункт Отключение автоматической конверсии на Paypal ладно разжую сразу... Мало кто знает, что пейпал хитрее, чем хотелось бы. Унутре эта гадость автоматически делает конверсию валюты транзакции в валюту аккаунта (!), а не карты. Причём, курс получается совсем неприятный. [/background][/size][/font][/color][color=#333333][font=Arial, Helvetica][size=3][background=rgb(249, 250, 250)]Идём в Profile - My money - My preapproved payments (жмём там Update) - Set Available Funding Sources. Там на КАЖДОЙ карте нажимаем Conversion Options и выбираем второй пункт (Bill me in the currency listed on the seller's invoice) и сохраняем. Теперь, если валюта транзакции отличается от валюты аккаунта, конвертировать будет не пейпал по своему дикому курсу, а банк. По чуть менее дикому.[/background][/size][/font][/color]

Сообщение отредактировано.


#2428 vladlat

vladlat

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 275 сообщений

Отправлено 14 Январь 2016 - 17:32

Просмотр сообщенияPavel123 сказал:

Заказал телефог в геарбест в Венгрии, пришла посылка телефон из сингапура
А с каких это пор GB торгует из Венгрии? Вы с Ebay не спутали?

Просмотр сообщенияPavel123 сказал:

Но налоговая прислала фотки, там написано телефон, стоимость 40 баксов.
Всё правильно: товар, присланный из стран, не входящих в ЕС стоимостью выше 22 евро облагается НДС в (18...22 в зависимости от страны)% с суммы "стоимость минус 22 евро"!

#2429 tzm

tzm

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 14 Январь 2016 - 17:49

Спасибо gearbest за невероятно медленную работу саппорта. А так же сотрудникам, которые когда надо тормозят с отправкой товаров, а когда не надо - отправляют его в этот же день.
Аккаунт угнали (Да, мой косяк), сделали заказ за мои деньги. Товар уже отправлен, а саппорт все еще молчит. Круто чо.

#2430 vladlat

vladlat

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 275 сообщений

Отправлено 14 Январь 2016 - 17:58

Просмотр сообщенияDiman_Pacan сказал:

И того за 8 месяцев переписки я не получил не наушников
А о чём Вы больше 2 месяцев думали? ПайПал принимает претензии 180 дней с момента оплаты!

#2431 Fellhalore

Fellhalore

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 14 Январь 2016 - 21:44

Здравствуйте, подскажите, могу ли я убрать одну позицию из заказа, либо отменить заказ полностью в короткие сроки?

#2432 dsergey000

dsergey000

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 14 Январь 2016 - 23:22

Заказ W1601051523079717 выдали трек 7.01.2016, с тех пор никаких движений по треку, даже на почте не принят, если в течении 48 часов ни каких изменений не будет буду требовать возврата денег....

Сообщение отредактировано.


#2433 Damir

Damir

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 15 Январь 2016 - 00:55

Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли в наличие зарядное устройство Skyrc MC3000

#2434 gearbest official

gearbest official

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 912 сообщений

Отправлено 15 Январь 2016 - 05:53

Fellhalore,можно удалить, скажите ваш номер заказа

Просмотр сообщенияDamir сказал:

Skyrc MC3000
сейчас нет,примерн очерез 1-2 неделли будет

Просмотр сообщенияdsergey000 сказал:

W1601051523079717
http://www.xfwuliu.com/ 2016-01-13 09:52 Суйфэньхэ.............................绥芬河  Отправление прибыло в Суйфеньхэ........................................................................................快件已到达【绥芬河分检中心】 

77guns, И спасибо вам!И мы ожидаем сотрудничества снова в ближайшем будущем.
.

Просмотр сообщенияSavage сказал:

W1512311319034069
2016-01-13 Суйфэньхэ, Хэйлунцзян  Отправление покинуло пункт перевозчика[Планируемая дата доставки: 29 января 2016г.] 
http://www.xfwuliu.com/


Цитата

W1601061333492539<br />
начало отслеживать в интернете после того,как заказ был отправлен 3-7 работных дней</p>


DeeTee, если не отправлен,то нет номера трека,ваш заказ уже выслан


Цитата

W1512162034016793<br />
этот заказ выслан 2016-01-14 09:21:16

#2435 vladlat

vladlat

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 275 сообщений

Отправлено 15 Январь 2016 - 11:03

gearbest official, то есть пользователь dadly останется в "чёрном" списке...

#2436 dadly

dadly

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 28 сообщений

Отправлено 15 Январь 2016 - 11:28

vladlat , скорее всего да.
Платить через Western Union это ни какой защиты возврата денег, да и проценты за перевод там бешеные.
Спасибо за участие.

#2437 DeeTee

DeeTee

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 15 Январь 2016 - 11:35

Просмотр сообщенияgearbest official (15 Январь 2016 - 05:53) писал(а):

DeeTee, если не отправлен,то нет номера трека,ваш заказ уже выслан




Как это нет номера трека? А как по-вашему я вижу статус отправления "information received" ?! Номер есть, и даже страховка отправки отдельно оплачена, только вот посылка даже до почты не дошла, а просто уведомление получено. Точно так же, как и у dsergey000. Проверьте еще раз, плз., заказ WW1512300223183724, выслан почтой Сингапура, трек присвоен.

Сообщение отредактировано.


#2438 Василий Ющенко

Василий Ющенко

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 80 сообщений

Отправлено 15 Январь 2016 - 11:44

Получил сегодня посылочку с gearbest , шла простой почтой , без номера отслеживания с момента отправки ровно 30 дней , с момента покупки получается 40 дней, что я считаю нормально для праздников. Вчера заметил у них новую фишку - подтвердить покупку , дают 20 GB поинтов , подтвердил все заказы , получил холявные 5 $

#2439 Naevus

Naevus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 207 сообщений

Отправлено 15 Январь 2016 - 12:55

Просмотр сообщенияdadly сказал:

за обзоры у меня почти 1700 поинтов
весомая причина дополнить обзоры :)

#2440 dadly

dadly

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 28 сообщений

Отправлено 15 Январь 2016 - 13:41

Просмотр сообщенияNaevus сказал:

весомая причина дополнить обзоры :)
отрицательные? ))

#2441 Евгений1498

Евгений1498

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 15 Январь 2016 - 13:59

Заказ W1512240854376493 был зарегистрирован в авиапочте рб и 03.01.2016 был выдан трек номер RA700179498CN, по сегодняшний день никакой информации нет, как мне узнать дошла ли посылка?

Сообщение отредактировано.