Сообщений в теме: 4496

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

[korduban]

Всем привет!
Gearbest расстраивает конечно ужасно!
20 ноября 2015 года заказал у них экшн-камеру SJCAM. Думал будет подарок на Новый год.
Ни какого мне подарка не было!
Вместо этого служба поддержки пинает меня как угодно - уже около 10 писем им написал.
Сегодня не выдержал - открыл спор на PayPal.
Gearbest предлагает мне заплатить им еще сверху 50% от первоначальной стоимости за тот товар который я не получил.
То есть я его должен купить за 150%, ждать еще черт знает сколько - и ни каких гарантий! Очень похоже на грабеж!
Не хочу обижать зря Gearbest, но после такого не хочется у них брать более ни чего.
Как быть? При нынешнем курсе $ - это просто прекрасно.

[FillipOK]

Спасибо, отписался Кристине! Надеюсь, где нибудь и решиться вопрос. Обидно просто...))

[Siriuszx]

gearbest official, хотелось бы узнать, где сейчас находится мой товар RO916586897CN, последняя запись о нем на сайте сделана 24.11.2015, и при этом после каждой записи стоит undefined. Ответьте пожалуйста, что это значит и как скоро доставят мою посылку.

[Xchanger00]

Проверьте пожалуйста заказ WP1601140950357517
С 14 числа жду отправку, хотя заверено 3 дня для отправки. Буду благодарен если возможно ускорить отправку

[serkill]

А зачем Вы тут пишите? тут никто ничего не делает !!!

[FillipOK]

Xchanger00 сказал:

ну это ты уже сам лопухнулся....С этим магазином только ПайПал.

Тут я не понял, что то...разве Вебмани плохая платежка? да и что значит "лопухнулся" , вы сразу этим записываете магазин в статус мошенников! Возможно это и так.....тогда надо тему менять и везде добавлять Мошенническая интернет площадка воров Гирбест.....так получается?

[serkill]

ты совершенно прав

[77guns]

Сегодня я получил 3 посылку от жирбест, первую получил 13 января (заказывал и оплатил 1 декабря 2015), вторую получил 15 янв. (заказывал 3дек.) и сегодня получил последнюю (заказывал 15дек.)
Не стал бы я их записывать в мошенники, все посылки шли xfl-express, тоесть поездом (как я понимаю) последний раз все посылки трекались на вокзале Шеньчжень.

[laschenkov]

Мне разделили посылку на 2 части- WWP1512261341174775. 1ю часть получил, но 2ю они сказали отправят когда будет товар dz09 и Smok tf-t8. Вопрос: когда будет товар, который у них постоянно висит буд-то в наличии?

[dadly]

А я за то чтоб занести жирбест как площадку не заслуживающею доверия.
Если деньги попали им в руки просто так они их не отдадут это уже стало понятно по многим сообщениям на форуме.
Я удивлен, почему я как покупатель должен выпрашивать чтоб мне вернули МОИ деньги? И почему жирбест при этом еще и обижается и начинает чинить препоны.
Думаю стоит выставить на голосование этот магазин.
Магазин на "свой страх и риск", и так же указывать что оплата только палкой!.

[korduban]

dadly сказал:

Магазин на "свой страх и риск", и так же указывать что оплата только палкой!.

А палка всегда решает в пользу покупателя? Мне жирбест говорит, что я не оплатил страховку поэтому мне они вернут только половину или если я доплачу 50% они мне вышлют еще раз товар. Меня это не устраивает. В пересчёте на курс доллара я тогда товар куплю вообще за две цены

[Жека38]

Добрый день, заказал вчера [color=#333333][font=Arial, Helvetica, sans-serif]W1601190416073514, в течении какого времени идет отправка товара, и вообще есть он на складе?[/font][/color]

[dadly]

korduban, страховка это выдумка таких магазинов как жирбест.
Во всемирной почтовой конвенции явно указанно что пока посылка не поступила в страну получателя ответственность за нее несет продавец!
Палка вернет полную сумму т.к. товар не получен. Но будьте готовы, что жирбест занесет вас в черный список покупателей, как меня ).

[korduban]

dadly (20 Январь 2016 - 10:06) писал(а):

korduban, страховка это выдумка таких магазинов как жирбест.
Во всемирной почтовой конвенции явно указанно что пока посылка не поступила в страну получателя ответственность за нее несет продавец!
Палка вернет полную сумму т.к. товар не получен. Но будьте готовы, что жирбест занесет вас в черный список покупателей, как меня ).

Ну про черный список это мне как-то все равно. А посылка в треках до РФ не дошла. Где-то погибла на таможнях в КНР. Сейчас параллельно и на жирбесте и на пэйпэл прошу жирбест вернуть деньги и не обострять спор.

[vagonsky]

korduban сказал:

не оплатил страховку поэтому мне они вернут только

c какого перепугу то?палка и не париться-всё вернут.а типо50%они на свой внутренний кошель возвращают.с которого точно ни цента потом не получишь

[gearbest official]

Xchanger00 сказал:

WP1601140950357517

хорошо,я уже усковала отправить,надеюсь,что ваш заказ скоро отправить

Жека38 сказал:

W1601190416073514

ваш заказ уже на службе доставки через 1-2 дня будет отправлен

laschenkov сказал:

WWP1512261341174775

остальные товары уже появились,через 2-3 дня будут отправлены,подождите информации отправки

Siriuszx сказал:

WWP1512261341174775

я уже подала эту посылку в розыск, подождите ответ от перевозчика

vagonsky, если статус товара out of stock,то не может заказть

Цитата

T16010903306

этот заказ уже выслан повторино 2016-01-14 09:19:22 с номером Q1**0179852XX


AndreyBy,поинты тоже возвращаются,обычно на ваш аккуант 1-2 дня

[vagonsky]

gearbest official сказал:

vagonsky, если статус товара out of stock,то не может заказть

статус товара Dispatch: Ships within 3-5 business days FREE SHIPPING . Но это обман . Хочу узнать реальность . В магазине всегда есть товар,но по факту его нет

[gearbest official]

serkill сказал:

W1601120324327846

закза W1601120324327846 уже выслан 2016-01-19 02:02:13,а заказ W1601150008008365 отменен,обычно возврат на ваш счёт пайпал 3-7 работных дней

[serkill]

у меня нет PayPal счёта Я оплачивал QIWI ну да ладно. Вы бы не могли узнать на какой конкретно счёт деньги возвращают?

[FillipOK]

Спешу сообщить, что возврат денежных средств получил и именно на ту платежную систему с которой и производил покупку. Всем кто мне помог, спасибо!