Сообщений в теме: 4496

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

[kost2]

clavic сказал:

Странно, что человеку в голову эта мысль пришла только сейчас.)))

ничего странного...))) это не мысль, это поток сознания "испорченный" сервисом алиэкспресса.
там никаких проволочек, отказаться от заказа можно в любую секунду до отправки, проблемы обсуждаемы и решаемы. деньги возвращаемы...
читая про то что делает гирбест здесь....нафиг, нафиг этот магазин! даже учитывая мою единственную без проблемную покупку - никогда больше заказ здесь не сделаю! ВСЕМ УДАЧИ!

[bloodsong]

gearbest official,

Прикрепленные файлы

•  BmaqYfTUCdw.jpg   121,25К   39 Количество загрузок:

[no3xcs3]

Здравствуйте, оплатил заказ WW1512101000409304 10 декабря, в пути посылка 45 дней: https://gdeposylka.r...g/ZJ80000085295
Что будем делать с ней?

[podoprigor@mail.ru]

не пересылают деньги на пай пал за не присланный товар. W1512092141015433 . 40 дней прошло, а обещали прислать оплаченный товар за 3-5 дней. Сумма мной уплаченная висит в моём кошельке , НО не снять не оплатить другой товар я не могу из этого кошелька. По сути это картинка в кошельке GB, а не доступные деньги. Верните деньги туда откуда прошла оплата , то есть на ПАЙ ПАЛ, как делают на али экспресс.
с наилучшими пожеланиями Алексей.
PS когда закончится это диалог о возврате МОИХ денег . Просто отвратительно.

[bopoda69]

Добрый день.
Сделал заказ W1511292025468162
Оплатил 30.11.2015г. через PayPal.
Письма подтверждения от PayPal и Gearbest пришли.
Получил RO920022013CN China Post Registered


3.12.2015 Принято в отделении связи Китай 835099 3.12.2015 Принято в отделении связи Китай 835099 3.12.2015 10:56 Поступило на почту Китай 835099 3.12.2015 15:56 Поступило на почту Китай 835099 3.12.2015 15:56 Поступило на почту Китая Инин, центр приема международных отправлений 3.12.2015 15:56 Поступило на почту Китая 83509902 3.12.2015 15:57 Поступило в сортировочный пункт Инин, центр приема международных отправлений 3.12.2015 15:57 Поступило в сортировочный пункт 83509902 3.12.2015 17:13 Покинуло сортировочный пункт Инин, центр приема международных отправлений 3.12.2015 17:13 Покинуло сортировочный пункт 83509902 15.12.2015 12:27 Поступило в ММО Китая ММО, Инин 15.12.2015 12:40 Вылетело из Китая в страну назначения ММО, Инин
Товар не отслеживаеться , не знаю что думать.

Мне открывать спор на PayPal или есть ещё время подождать до 60 дней с даты сдачи на почту Китая??
Жду ответа.
Спасибо.

[Naevus]

bopoda69, 1. Почитать форум по ключевым словам "Урумчи" и "Хоргос"
2. Время еще есть - 180 дней с даты оплаты.

[clavic]

bopoda69 сказал:

Инин

Почитайте сообщение сразу под Вашим от

Naevus сказал:

Просто добавьте туда "Инин"

podoprigor@mail.ru сказал:

40 дней прошло, а обещали прислать оплаченный товар за 3-5 дней.

Вы плохо читали, 3-5 РАБОЧИХ дней, это за какой промежуток времени вышлют, а сколько будет идти зависит от логистики.

Сообщение отредактировано.

[Siriuszx]

gearbest official, вы хотели узнать, что с заказом RO916586897CN, и почему и где он затерялся. Хотелось бы уже услышать ваш ответ.

[Иван_Ivan]

[size=4]Добрый день. Номер заказа RO916485774CN. Заказ сделан 27.11.2015. До сих пор не пришел. На сайте уже просят подтвердить доставку. Пожалуйста подскажите как быть.[/size]

[joker7767]

Извините не поможете мне? Заказал с gearbest вещь.Сначала был статус заказа:" Обрабатывается"! а потом через 3 дня было написано :"[color=#333333][font=Arial, Helvetica, sans-serif]

Поставляется из

[/font][/color][color=#003366][font=Arial, Helvetica, sans-serif]

ваш груз" как это понимать?

[/font][/color]
[color=#003366][font=Arial, Helvetica, sans-serif]

вот мой номер

[/font][/color]W1601241430106491

[clavic]

Иван_Ivan сказал:

На сайте уже просят подтвердить доставку.

Первый раз такое слышу.
Но, вообще-то Ваша посылка по трекам уже пришла.


ЗЫ
Вы счастливчик, у меня 26 ноября отправленная в Хоргосе висит без движухи.....

Сообщение отредактировано.

[winvlad]

А через сколько времени пойнты за отзыв с фото и видео дают? 2 дня прошло, бонусов нет.

[SERG71]

Уважаемый gearbest official ! Вот ссылка на мою посылку с сайта где вы обычно проверяете. http://www.17track.n...3770CN&fc=02051 . Тут сказано что посылка вернулась и вы получили.

Сообщение отредактировано.

[RollingStone]

Добрый день! Первый раз чтоли бо заказываю в интернете. Я город и адрес для доставки, написал русскими буквами и не указал, что "ул." В техподдержке отвечают, что либо мы вам вышлем его 15 февраля или отказывайтесь, а на просьбу поменять там адрес на мой же только кириллицей, молчат. номер заказа W1601231038088013. Помогите пожалуйста поменять город и адрес на кириллицу или если так нельзя, то вернуть деньги.

[RollingStone]

Еще раз написал в тех.поддержку с просьбой заменить адрес.

[clavic]

RollingStone (26 Январь 2016 - 20:41) писал(а):

Добрый день! Первый раз чтоли бо заказываю в интернете. Я город и адрес для доставки, написал русскими буквами и не указал, что "ул." В техподдержке отвечают, что либо мы вам вышлем его 15 февраля или отказывайтесь, а на просьбу поменять там адрес на мой же только кириллицей, молчат. номер заказа W1601231038088013. Помогите пожалуйста поменять город и адрес на кириллицу или если так нельзя, то вернуть деньги.

Сами подумайте, что пишете.
Во-первых русский шрифт и кириллица это одно и то же.
Во-вторых, они Вам сами предложили отказаться от заказа, не вижу препятствий отказаться, переписать адрес ЛАТИНИЦЕЙ, и сделать заказ снова.

Сообщение отредактировано.

[cherepanda]

gearbest official (13 Январь 2016 - 05:36) писал(а):

cherepanda сказал:

WW150920230522346

проверьте этот номер,ли есть ошибка?

WW1509202305223464 вот этот номер отображается в ордерах

Сообщение отредактировано.

[Maaliki]

gearbest official сказал:

возврат на ваш кошелёк гв или на счёт пайпал?

У меня деньги снялись с карточки Visa сбербанковской, можно ли туда обратно? и если нет, то прошу вернуть на счет пайпал. Спасибо

W1601241628099286

[gearbest official]

no3xcs3 сказал:

нафиг

Приносим извинения за доставленные неудобства!Данный заказ был выслан обычной международной почтой, не отслеживать информации в интернете, обычно время доставки составляет 15-45 рабочих дней после отправки, но иногда из-за огромных посылок, долекой местности, проверки на тамажне,государственных праздников, плохой погоды или других причин посылка может быть задержана,ещё ждите

podoprigor@mail.ru сказал:

W1512092141015433

смотрите http://www.gearbest....icle.htm?id=111

bopoda69,
много посылок через Хоргоса,там сейчас большое скопление контейнеров,ещё ждите

Siriuszx сказал:

RO916586897CN

я уже подала эту посылку в розыск, и перевозчик отслеживает ваш пакет,когда будет ответ,вы получите информации от нас.

Иван_Ivan, http://www.17track.n...16485774CN&fc=0 ,проверьте посылку на местной почте ,иногда посылка уже лежит там

joker7767 сказал:

W1601241430106491

этот заказ уже выслан 2016-01-26 06:56:09 с номером трека RC4**873402NL

SERG71 сказал:

W1601241430106491

нет, http://www.17track.n...770CN&fc=190015

RollingStone сказал:

W1601231038088013

хорошо,мы исправим ваш адрес,мой коллега отвесает вам на тикет

cherepanda сказал:

WW1509202305223464

этот заказ уже выслан повторно 2016-01-14 04:01:04 обычной почтой,обычно время доставки 10-45 работных дней после отправки,если нет никакой задержки

Maaliki сказал:

W1601241628099286

вы хотите отменить этот заказ?точно?

[Адров Евгений]

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в Вашем магазине можно оплатить напрямую с карты или обязательно через paypal? У меня при оплате выдает только с paypal[color=#000000][font=tahoma, arial, verdana, sans-serif, 'Lucida Sans][size=2].[/size][/font][/color]