Сообщений в теме: 4496

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

[Дмитрий Голубков]

Здравствуйте,хочу отменить заказ WP1601220120098416 и вернуть деньги

Сообщение отредактировано.

[Damir]

Уважаемый Gearbest official! Скажите пожалуйста, страховка входит в сумму заказа W1601061557294889 и каков статус заказа?

[AlexeyHunter]

Добрый день. Закзаз - W1512162034016793 .... Когда вышлите недостающую часть или же вернете деньги на счет PayPal?

[Scaoo]

Доброе утро.
Прошу срочно отменить заказ W1512291430070667, деньги за заказ вернуть на мою карту.
Сегодня ночью на сайте магазина появилась надпись о том, он он уже готов к отправке.
Вы отправляете заказ стоимостью $64 БЕЗ международного номера для отслеживания! На сайте указан лишь внутренний "китайский" номер, который НЕ отслеживается за пределами Китая. Это при том, что в переписке с саппортом об этом заказе я ТРИ раза просил слать только с международным номером для отслеживания, т.к. безтрековый посылки не приходят на мой адрес.

Сообщение отредактировано.

[turtle]

Доброе утро.
Когда будет отправлен заказ W1601280241275197 ?

[DimonS]

Я удивлен. Геарбест посылку прислал CDEK курьером на дом. Целый день ломал голову, что за посылка должна прийти от кого… неужели остальные придут CDEX хм

[AlexeyHunter]

Получил заказ W1512162034016793....

В нем нет позиций:

Original Xiaomi Mi Tiger Style Mouse Pad
Large Size Original Xiaomi Mouse Pads

Где они? По остальным позициям заказа нет притензий

Сообщение отредактировано.

[Ebumozg]

Где эта посылкаXF77727771612CN? И когда ждать доставки?

Сообщение отредактировано.

[DimonS]

>Ebumozg
Махачкала, Планируемая дата доставки: 3 февраля 2016г.

Сообщение отредактировано.

[Astrakhan]

W1601241432398176 заказ так уж неделю не попадет на почту!что за обман?если не в состоянии отправить на почту то верните деньги!посылка EMS! РЕШИЛИ ЗАКАЗЫ ОТПРАВЛЯТЬ ПОСЛЕ ПРАЗДНИКА!одни разводы!надо палке писать жалобу на вас.

Сообщение отредактировано.

[Ebumozg]

DimonS, Почему она в Махачкале, если должна быть в Ростовской области?

[clavic]

Ebumozg (02 Февраль 2016 - 08:01) писал(а):

DimonS, Почему она в Махачкале, если должна быть в Ростовской области?

Ахахаха.....хороший вопрос.)))

[nemo1966]

gearbest official,

По заказу W1601220746578835
в наличии 237 штук. Когда будет отправлен мой заказ?

[Diman_Pacan]

gearbest official (28 Январь 2016 - 13:37) писал(а):

nemo1966,спасибо вам за ожидание,когда товар появится,мы отправим ваш заказ как можно скорее

Diman_Pacan сказал:

W1507270556352773

этот заказ уже переотпрааавлен 2016-01-14 06:41:59 обычной почтой,топому что вы не оплатили номер трека

Не вводите в заблуждение - я просил линк для оплаты кода, но вы мне его не дали ...

Прикрепленные файлы

•  Gearbest.jpg   49,2К   13 Количество загрузок:

[irinahart]

Здравствуйте! Заказ №W1601220654036509 .. Трэк ЕМС дали 27.01.2016 - до сих пор не трэкается??? Можно узнать почему???

Astrakhan (29 Январь 2016 - 23:40) писал(а):

оплатил заказ( W1601241432398176 ) 25 января, трек EMS дали 26 января при этом фото посылки не приложили и трек не появился на почте по сей день! если магазин не в состоянии отправить закройте заказ и верните деньги я уже этот товар нашел в России и по той же цене!мне не охото ждать когда закончиться ваш новый год!

Та же история от 27 .01 .2016

Сообщение отредактировано.

[Anemosha]

gearbest official, Получила ответ на свое предыдущее сообщение. Меня не устраивает ждать поставку столько времени. Хочу вернуть деньги за недостающие позиции на кошелек PAYPAL. Номер заказа W1601221341307107

Сообщение отредактировано.

[Astrakhan]

W1601241432398176 верните деньги так как посылка не поступила на почту!!!

irinahart сказал:

Здравствуйте! Заказ №W1601220654036509 .. Трэк ЕМС дали 27.01.2016 - до сих пор не трэкается??? Можно узнать почему???

они набрали заказов сняли бабло и теперь будут гулять новый год! а когда вернуться цены на товар упадут и они отправят!или скажут что посылку вернули с почты типо извините!БОЛЬШЕ В ЭТОТ МАГАЗИН НЕ НАГОЙ!

[mosariot]

Здравствуйте, gearbest official.
Посылка WW1512010124572967 (Xiaomi Powerbank 10000mAh) была отправлена 05.12.15. До сих пор не пришла (почти два месяца прошло). Уже можно открывать диспут на PayPal?
То же самое с WW1512150456239867 (Xiaomi Mi Band) - отправлен 17.12.15. Полтора месяца - ни ответа, ни привета... В ответ на письма через форму в магазине стандартная отписка - "ждите".

Сообщение отредактировано.

[nemo1966]

mosariot сказал:

Полтора месяца - ни ответа, ни привета...

если идут через Умурчи или Хоргос то не удивительно.... там дофига у кого зависло и не только от gb......

[Ebumozg]

Так кто-нибудь ответит, почему посылкаXF77727771612CN в Махачкале, а не в г. Шахты, Ростовской области?

Сообщение отредактировано.