Сообщений в теме: 4496

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

[gearbest official]

ldv102 сказал:

W1602112236375233

возврат на ваш кошелёк гв или на счёт пайпал?

Цитата

WB1601310341289650

извините,в заказе WB1601310341289650 батарей нет в наличии в ближайшее время,можно найти замену?а в заказе WB1602040221094273 кроме 1.5W DC 5V USB LED Light есть,а другие тоже нет в наличии

DjDecibel2016, можно сказать номер заказа

yankorolyov сказал:

W1601061224352860

этот заказ был отправлен обычной почтой 11 января,не может отслеживать информации в интернете,обычно время доставки 15-45 работных дней после отправки

vain404 сказал:

WW1602190503348719

этот заказ уже отменен,и деньги на ваш счёт пайпал 3-7 работных дней

Sergey_Tar сказал:

W1602080710277995

этот заказ уже отправлен 14 февраля,ждите обновления информации

Piratehnic, можно сказать номер заказа

Сообщение отредактировано.

[ldv102]

gearbest official (20 Февраль 2016 - 06:44) писал(а):

ldv102 сказал:

W1602112236375233

возврат на ваш кошелёк гв или на счёт пайпал?

[color=#282828][font=helvetica, arial, sans-serif]W1602112236375233 - если нет товара, то верните деньги на Paypal[/font][/color]

[Piratehnic]

gearbest official сказал:

можно сказать номер заказа

W1602060717545555

Сообщение отредактировано.

[Dev1]

Здравствуйте. Что можно сказать по поводу заказа WP1602061318392892? Отменять не отменяют, и не отправляется

[Robert]

Цитата

WB1601310341289650

извините,в заказе WB1601310341289650 батарей нет в наличии в ближайшее время,можно найти замену?а в заказе WB1602040221094273 кроме 1.5W DC 5V USB LED Light есть,а другие тоже нет в наличии

gearbest official,

Ну и почему же мне тогда об этом никто не написал? Верните мне пожалуйста денги и отмените заказ

[vasile4ek]

ДД!Напишите, все ли в наличии по заказу W1602181739164800?
Очень жду до 12 марта!

[serkill]

Можно узнать где находиться посылка ZJ20000071941 ?

[Алексей Катько]

gearbest official, здравствуйте, можете что-нибудь сказать по этому заказу W1602081318363299,уже 2 две недели висит в процессе, и на мой тикет на счет этого заказа тоже никто не отвечает

Сообщение отредактировано.

[eSCream]

Заказ W1511232356128600. По второму треку нет никакого движения.
В январе уже писал ЗДЕСЬ, просили подождать. В итоге за прошедший месяц ничего не изменилось.

[jen]

Добрый день .
Мой заказ WW1511110919261211 от 12.11.2015 мне до сих пор недоставлен. Я создал заявку в службу поддержки T16011208360 от 01.12.2016, где описал ситуацию. Менеджер службы поддержки 16.01.2016 сообщила, что посылка RO916480848CN подана в розыск и просила связаться через 2 недели. Я трижды связывался с службой поддержки магазина (04.02.2016, 16.02.2016, 19.02.2016) с вопросом о результатах розыска посылки и просьбой вернуть деньги, но до текущего времени магазин молчит. Вы можете мне помочь с решением этой проблемы?

Сообщение отредактировано.

[maxonn]

Подскажите пожалуйста трек формата XF77777******RU будет ли отслеживаться в России?
Или может на каком то этапе этот трек получит нормальный международный или внутри российский идентификатор?

[adilsary]

W1602080801355967 оплатил,посылку уже выслали. но почему ее выслали треком который можно отслеживать только на территории Швеции?. Надеюсь это заказ отправите треком который отслеживается везде W1602191014216358,все таки сумма заказа не маленькая

Сообщение отредактировано.
Оверквотинг.

[Василий Ющенко]

УВ.
gearbest official


Если вы не сможете отправить до 27 февраля , то я хочу закрытия ордера и возврата моих денег на счет paypal.
Ордер -- W1601291054430867 и W1601311314550543
Два ордера , это относится к обоим ордерам. Раз вы не можете это выслать уже 27 дней , то я куплю это в другом месте. Спасибо

[DimonS]

трек формата XF77777******RU.....

Попробуй http://www.edostavka.ru -> Отследить заказ -> Номер накладной(твой трек XF777лалала)

[ArmenBarmen]

Отмените пожалуйста заказ, не знал что у Вас нельзя отменить если уже оплатил, но еще не отправили..
Номер заказа W1602211727460815, просто увидел быструю покупку, и нажал не подумав, теперь думаю о другом варианте.[/font][/color]

Сообщение отредактировано.

[gearbest official]

ldv102 сказал:

W1602112236375233

хорошо,этот заказ уже отменен,возврат на счёт пайпал 3-7 работных дней

ArmenBarmen сказал:

W1602211727460815

этот заказ уже отменен,возврат на счёт пайпал 3-7 работных дней

DimonS, здесь можно отслеживать http://www.xfwuliu.com/

Василий Ющенко сказал:

W1601291054430867

мы отправим заказ как можно скорее.
После отправки,мы посылаем вам электронное письмо.

jen сказал:

W1601291054430867

в тикете уже ответил вам,смотрите

eSCream сказал:

W1511232356128600

этот заказ был отправлен на две посылки,какая не движется?

Алексей Катько, W1602081318363299 заказ скорпо отправить,ждите информации отправввки

serkill сказал:

W1602081318363299

это обычная почта,не может отслеживать информации,обычно время достаки 15-45 работных дней после отправки

vasile4ek сказал:

W1602181739164800

жаль,большиство товаров есть в налиичи,спасибо за ожидание

Dev1 сказал:

WP1602061318392892

этот заказ скоро отправить,вы хотите отменить его?

Piratehnic сказал:

W1602060717545555

этот заказ был выслан 2016-02-14 18:57:47 обычной почтой,не может отслеживать информации

Robert сказал:

WB1602040221094273

возврат на ваш кошелёк гв 1-3 работных дня или на вашу карту 10- 25 работных дней?

[eSCream]

gearbest official сказал:

какая не движется?

Так я указал

eSCream сказал:

Заказ W1511232356128600. По второму треку нет никакого движения.

Вторая, с треком RM15*****12CN.

Сообщение отредактировано.

[kris74]

Здравствуйте! Заказ W1602180244031891 от 18.02.2016. оплачен через Paypal в этот же день. Почему в статусе до сих пор ожидание оплаты?

Сообщение отредактировано.

[adilsary]

gearbest official почему вы всем ответили а меня проигнорировали? или вы специально игнорите меня до тех пор пока посылку отправят треком который отслеживается только в стране отправителя?

[Diman_Pacan]

3 недели назад разместил заказ на 220 баксов - дали левый трек который нигде не трекается....
Номер заказа ниже:

W1601290541224530
Интересно будет почитать коментарии официального представителя!