Сообщений в теме: 4496

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

[Vit01]

Просмотр сообщенияVit01 (08 Август 2015 - 08:15) писал(а):
Спасибо за информацию .Еще вопрос по заказам No.:WW1507262117125551 , Order No.:WW1507280650027122 оплачены 26 и 27 июля находятся в статусе Processing, когда эти товары будут отправлены ?

WW1507262117125551 ：Извините ,поставщик не даёт нам этот товар.Мы можем возвращать деньги.Хорошо?WW1507280650027122 тоже. товар уже не продает на сайтеМарина Лю,

Весьма странно. И тот и другой товар присутствует в продаже. Разочарован работой магазина. В какие сроки могут быть возвращены деньги?

[xome]

Марина Лю,
Заказ № W1508010636132971 оформлен 1 августа. Я не хочу быстрой доставки, я хочу чтобы вы его просто отправили! Любой почтой.

[Ivan Garanin]

Марина Лю, Согласен на замену, отправляйте белый W1508032248152226

[sveta111]

здравствуйте, подскажите пожалуйста, я сделала заказ 5го августа, номер- W1508041120423632, находится в processing, не могли бы вы подсказать что с этим товаром, собираются ли его отправлять и можно ли отменить заказ и вернуть деньги?

[ТорЧ]

dimaric81 сказал:

Xiaomi Miband Original Rubber Watch Band Strap - BLUE AND YELLOW 119 написано оригинал но пришла поделка нет внутри логотипа другая застёжка.Как быть?

Открывать диспут в палке и возвращать деньги.
Добровольно вам вряд-ли что компенсируют (молчу о полном возврате).

[Omni]

AndyWeller сказал:

Трек, если что.. XF77777705874CN

это не upu, что-то на него похожее. поэтому и не трекается в россии.
все межд.постовые треки имеют вид : 2 буквы циферки 2 буквы
последние две буквы - страна отправитель.
циферки уникальный номер с проверкой.
первые две: вторая - любая
первая:R -армыл, С - посылка, E - емс, L - local mail
других вариантов нет.

[sveta111]

спасибо) сегодня мой заказ отправили. ура!

Omni (12 Август 2015 - 12:31) писал(а):

AndyWeller сказал:

Трек, если что.. XF77777705874CN

это не upu, что-то на него похожее. поэтому и не трекается в россии.
все межд.постовые треки имеют вид : 2 буквы циферки 2 буквы
последние две буквы - страна отправитель.
циферки уникальный номер с проверкой.
первые две: вторая - любая
первая:R -армыл, С - посылка, E - емс, L - local mail
других вариантов нет.

извините, а вы не подскажете, возможен ли другой вариант трек номера? мне сегодня отправили посылку и трек номер начинается на CN плюс 14 цыфр, в конце нет еще 2х букв

[Марина Лю]

dimaric81,на главной странице сайте внизу есть ссылка "Связаться с нами".

Vit01, WW1507262117125551 WW1507280650027122
возврат в PayPal занимает 3-5 рабочих дней.
возврат в ГБ кошелек занимает 1-2 рабочий дня. И мы ещё предлагаем поинты.

xome,W1508010636132971 Я проверила, что ваш заказ готовится и подождёт для отгрузки почтой россии, <p>просто эти два дн

Ivan Garanin,
W1508032248152226 заменила. Ждите трек ,пожалуйста

sveta111, W1508041120423632 Мы отправим ваш заказ на две части,потому что планшет нет в наличии. Первая посылка отправлена сегодня. трек номер CN1439257923

[sveta111]

и когда появится в наличии планшет??? сколько ждать (он предполагался в подарок)? и как мне об этом сообщат? есть ли вариант заменить на то, что есть на складе?

Сообщение отредактировано.

[sveta111]

...можно ли заменить его на этот- http://www.gearbest....pp_192959.html?

[Марина Лю]

sveta111,W1508041120423632 планшет будет в наличии на следующей неделе. Будете ждать или обмен на другой товар?
дайте мне ссылку товара,который вам нравится.

sveta111,http://www.gearbest.com/tablet-pcs/pp_192959.html Этот товар в наличии. Но вам надо доплатить 9,5 USD（92.89USD-83.39USD=9.5USD） Какой ваше решение?

[xandrz]

Марина Лю,
Здравствуйте! Можно узнать что нибудь по заказам:
WW1507061012366347
WW1507061010034347
Прошло уже больше месяца а треки так и не отслеживаются.

[Fover]

sveta111 сказал:

трек номер начинается на CN плюс 14 цыфр, в конце нет еще 2х букв

Это незарегистрированная почта, отслеживать можно здесь http://www.sky56.cn/...ish/track/index но только по Китаю.

[Omni]

sveta111 сказал:

другой вариант трек номера

если вы про межд. почтовые треки - то нет.
если вообще - то да.
птоу как кроме того что мы называем почтой,
есть еще куча компаний, занимающихся доставками.
все они имеют произвольные внутрение номера, кторые можно отследить на их сайтах.

на будущее -когда что-либо заказываете - смотрите, какой службой указывается доставка.
к примеру - почта китая, или какой-нибудь янвен.
так же к примеру - почтой китая можно послать как с отслеживанием так и без.
и так же янвеном - будет ли он отслеживаться только по китаю или еще и по россии (но не почтой россии, а так же на сайте янвена).

[medet2]

Здравствуйте, заказал я телефон на этом сайте, но мне отказали (хотя отправил фото и скрин карты), а заказывал я с помощью карты qvc от qiwi. Так вот мой вопрос, имеет ли смысл покупать снова, но уже через paypal? т.е. будет ли так лучше???

[Omni]

лучше будет - купить в другом месте.

[sveta111]

Марина Лю (13 Август 2015 - 04:46) писал(а):

sveta111,W1508041120423632 планшет будет в наличии на следующей неделе. Будете ждать или обмен на другой товар?
дайте мне ссылку товара,который вам нравится.

sveta111,http://www.gearbest.com/tablet-pcs/pp_192959.html Этот товар в наличии. Но вам надо доплатить 9,5 USD（92.89USD-83.39USD=9.5USD） Какой ваше решение?

спасибо большое! я подожду до следующей недели!

[Марина Лю]

xandrz, WW1507061012366347 трек номер UF406048625SE сайт для отслеживания http://www.sky56.cn/...ish/track/index
поскольку отслеживание дешёвых посылок возможно только до границы Китая. В России она трекаться не будет.
Наверное мало посылок потеряет,просто едет медленно. Максимум 2 месяца

sveta111,W1508041120423632
Я очень рада сказать,что планшет появился в налчии сегодня. Он готов к отгркзке.просто эти два дня мы пришлем вам трек номер .

medet2,Если вы отправите фото и скрин карты,проблема решит.Потом мы отправим заказ.

[sveta111]

Марина Лю (13 Август 2015 - 15:29) писал(а):

xandrz, WW1507061012366347 трек номер UF406048625SE сайт для отслеживания http://www.sky56.cn/...ish/track/index
поскольку отслеживание дешёвых посылок возможно только до границы Китая. В России она трекаться не будет.
Наверное мало посылок потеряет,просто едет медленно. Максимум 2 месяца

sveta111,W1508041120423632
Я очень рада сказать,что планшет появился в налчии сегодня. Он готов к отгркзке.просто эти два дня мы пришлем вам трек номер .

medet2,Если вы отправите фото и скрин карты,проблема решит.Потом мы отправим заказ.

еще раз большое спасибо за помощь! я очень рада! хорошего вам дня!

[igs]

Заказ W1507251142388036 Tracking Number: RU14382484702610 нет ни какой информации 14 дней!
Можете объяснить почему?