Сообщений в теме: 4496

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

[Katz]

Здравствуйте. Как насчет заказа W1507281635389843 . Когда уже приедет к вам на склад и уедет ко мне?

[lptop]

Заказ W1508051325121212, оплатил 6 августа, на данный момент заказ так и не отправлен, магазин кормит завтраками, первая покупка в этом "магазине" и такое отношение к покупателям, экономия 2$, а нервов потрачено немерянно...лучше у проверенных временем магазинов брать.

[Sasha374]

Здравствуйте, заказ W1508160805430033 оплатил 16 Августа, но до сих пор не отправили. Проверте наличие товара на складе(сказано, что ещё 33 шт. в запасе на момент написания), если это возможно, или я зря волнуюсь?

Сообщение отредактировано.

[glook]

Здравствуйте, когда заказ W1508191010129736 будет отправлен?

Сообщение отредактировано.

[Марина Лю]

A_Korlione,Да,W1508140554307656 был отправлен сегодня.
трек номер RF346219507SG
сайт для отслеживания http://www.17track.net/en/

Katz,Завтра будет в наличии. Дайте нам ещё 3-5 дней обработать

lptop,ваш заказ W1508051325121212 был отправлен сегодня.
трек номер RF346212852SG
сайт для отслеживания http://www.17track.net/en/
надеюсь на сотрудничество с вами снова в будущем.

[Марина Лю]

Sasha374,Извините.ваш купленный товар в заказе W1508160805430033 пока нет в наличии. Он на маршруте к нашему складе.Подождите пожалуйста.

glook, Я проверила, что ваш заказ W1508191010129736 готовится и подождёт для отгрузки,
просто эти два дня мы пришлем вам трек номер .

[Olga_ya]

Марина Лю, почему нет никакой информации по заказу, вот трек RM118119065CN

[Sasha374]

А можно узнать, в какое время товар приедет на склад и мне отправят этот товар?(хотелось бы чтобы товар уже приехал к осени)

Сообщение отредактировано.

[Марина Лю]

Olga_ya,Это трек номер в заказе WW1508140930265105.
сайт для отслеживания http://www.ehuanyun.com/ru/index.htm
Посылка была отправлена 19 Августа.Иногда может быть небольшая задержка, прежде чем у посылки есть обновление информации ,в то время как они получились транспортной компаний. попробуйте через 1-3 дня

Sasha374,наверное нужно 3-5 рабочих дней приехать на склад

[safrogor]

Марина Лю сказал:

safrogor, Здравствуйте.Ваш заказ готов к отгрузке.Завтра отправим.

Марина Лю заказ не был отправлен - W1508040437462110

Сообщение отредактировано.

[Krigan]

Добрый день!
Скажите пожалуйста, не возникает ли проблем с таможней при доставке ножей?

[evgeny.kasyan]

Когда будет отправлен мой заказ и вернете ли вы мне 10 долларов за него т.к товар сейчас стоит дешевле на 10 долларов. W1508161431382868

Можно ли отменить заказ если он оплачен и как?

[Sasha374]

Марина Лю , gearbest сказал, что товар приехал на склад - можно им верить, или нет?

Сообщение отредактировано.

[Ooooo]

Order No.: W1507070730461021. Товар оплатил 7 июля. По заявлению gearbest , его отправили 11 июля. До сих пор заказ н пришёл. Это рекордная поставка из Китая. Где мой заказ. Отследить невозможно

[Ренат&Co]

Здравствуйте! Есть ли в наличии товар по данному заказу W1508200147082426 и когда его отправят?

[natashagrigorieva]

Здравствуйте,заказала оплатила через Qiwi кошелёк им что не понравилось потребовали фото с документов и скрин с оплатой,выслала но они все равно отменили заказ.Возврат уже висит 9 дней.Когда мне вернут деньги,сколько ещё можно ждать?Я с Qearoм потеряла драгоценное время.

[Segr]

Order No.:W1507290237289841. Оплатил 29 июля. В заказе 7 товаров. Пришёл только 1. Остальные я так понял не отправили. Unfortunately, we are very sorry to inform you that the item(s) 125052203 cannot be sold anymore on our website due to supplier's issues. Я так понял не хватало этой вещи. Где на сайте смотреть sku товара. И как бы получить оставшиеся продукты а за отсутсвующий получить возврат?

[Constructor]

Добрый день. Можно узнать был ли отправлен данный заказ W1508190520294857 , и почему данный по нему трек номер не отслеживается?!

Сообщение отредактировано.

[Sasha374]

Марина Лю, товар W1508160805430033 так и не был отправлен! Пожалуйста уведомите меня о доставке товара на склад!

[Olga_ya]

Марина Лю, трек заказа WW1508140930265105 до сих пор не отслеживается, прошло уже 5 дней.