Сообщений в теме: 3464

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой

Часть 1. Часть 2. Часть 3.

Aliexpress.com - крупнейшая китайская торговая интернет-площадка, на которой представлены миллионы товаров от разных поставщиков.

Обзор товаров из магазина Aliexpress.com
Как зарегистрироваться и покупать на Aliexpress.com
Перейти в магазин AliExpress.com

Официальные аккаунты:
Facebook | VK | Twitter | Форум

Служба поддержки и онлайн-чат Aliexpress: Круглосуточный сервис онлайн-поддержки

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку модераторам форума.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Обзоры товаров из интернет-магазинов

[JackSilver]

wezz сказал:

отправку обратно в Китай

Понятно.

Сейчас на сайте Почты России посчитал, стоимость доставки 700 гр в Китай стоит 1700, я за планшет 1600 заплатил. Сделал скриншот отправил продавцу) Спасибо)

Сообщение отредактировано.

[J_D]

Кто-то сталкивался с такой фигней? Уже 2 раза письмо с предложением апгрейда доставки приходит. И апгрейдить не получается и отказаться варианта нет, посылки уже неделю на складе висят.

Прикрепленные файлы

•  Screenshot_4.jpg   8,98К   36 Количество загрузок:

[BUGSY]

J_D, Обычно автоматически апгрейдится, но какой сейчас таймер не в курсе
Ранее ошибки не было но и это не особо влияло на выбор, вне зависимости от твоего выбора апгрейдили или нет, просто считали как им выгоднее.
Попробуй в разных приложениях и на сайте

[Listian123]

Listian123 (18 Июль 2022 - 23:34) писал(а):

Какая-то дичь с новой формой диспута. Ничего не понятно.

Подаван прислал сломанный товар. Видео им прикрепил. Форма возврата новая упоротая.

Сначала Ali принял решение о возврате, я сижу наивный жду бабки. А они не приходят.

Зашел в спор, а там второе решение об отмене возврата из-за недостаточных доков

Полный ппц. Т.е. втихаря отменили первое решение и типо ок.

Вроде успел подать аппеляцию. Буду ждуть ответа.

2 месяца прошло

Прикрепленные файлы

•  Скриншот 16-09-2022 061426.jpg   76,45К   32 Количество загрузок:

[BUGSY]

Listian123,
Выше же обсуждали что сейчас при споре стали часто менять финальное решение и многие на этом попадаются
К сожалению ты проглядел
А апппеляция сам знаешь какое дело (:

[Listian123]

ну вот 2 месяца с аппеляции и прошло, ппц

вчера бабки пришли.

[eganik]

добрый день. может кто знает, как добавить дополнительные доказательства в открытом споре (получен запрос продавца на дополнительное видео)

Прикрепленные файлы

•  Снимок экрана 2022-09-19 в 16.36.32.png   265,5К   14 Количество загрузок:

[clavic]

Народ, а подскажите, как сейчас спор открывать?
Типа - получить должен был еще полмесяца назад. В заказе стоит "Если вы не получили заказ - вы можете открыть спор и запросить возврат денежных средств через 43 дня"
Прошло 44 - ни кнопки спора, ничего похожего. Ева, как всегда, квасится, гоняя по кругу. Оператору пока не хочется писать.

ЗЫ
Да, я знаю, сейчас скажете продли и жди.
Раньше я бы так и поступил, и, скорее всего, это привело бы лишь к затягиванию времени.
Но сейчас даже кнопки "продлить" нету..... (((
Да и ждать достало.

[clavic]

clavic сказал:

получить должен был еще полмесяца назад. В заказе стоит "Если вы не получили заказ - вы можете открыть спор и запросить возврат денежных средств через 43 дня"

Или это отсчет от нынешней даты?
Там изменилось на "через 42 дня".

[AmigosTeam]

clavic сказал:

как сейчас спор открывать?

Ждать окончания срока защиты:

clavic сказал:

через 42 дня".

И открывать диспут по недоставке.

[JackSilver]

Здравствуйте) Решил свой спор) В начале причина спора была - выслал не тот размер. Прод - высылай товар получишь возврат. Али стал на его сторону. Присудил выслать товар и если звезды сойдутся и мне повезет, прод подучит посылку мне вернут деньги. Отменил спор, выдвинул другой - несоответствие фото в магазине и присланному кейсу. Частичный возврат.из 1600 заплаченных 200 оставил продавцу. Прод не возражал. Али решил вернуть мне 1400 р. Не нужный мне кейс продам на Авито.

[wezz]

eganik, я просто открывал заново и добавлял, что нужно, потому что в этом идиотском интерфейсе информации и возможностей всё меньше. Оператор предлагал подождать окончания спора и в аппеляции добавить доказательства. Когда посылал их оператору в другом спору это ничего не дало.
В целом пользы от них обычно никакой, разве что могут как-то ускорить спор или передать выше, один раз даже помогли изменить предварительное решение ничего не добавляя, потому что оно было просто нелепым. Но это в английской версии и писал оператор на английском.

[Listian123]

новые приколы от али.

1) теперь заказы закрываются сразу после получения и тикает 15-дневный счетчик.
2) новая корзина в приложение адище

с каждым днем все хуже и хуже

[Igor_Hi]

Listian123 сказал:

новые приколы от али.

Не от Али, а от майл.ру

[Online_buyer]

Igor_Hi сказал:

Не от Али, а от майл.ру

Теперь уже VK

[Listian123]

картинки в нвом дизайне спора не загружаются, кто знает как победить?

[vagonsky]

Online_buyer,

Online_buyer сказал:

Теперь уже VK

разработчики школотунаи мамкины.которые не умеют ничего.а за образование ОПЛАЧЕНО вне зависимости от знаний и умений

[beerok]

Полчаса пытаюсь заказать зарядное для авто - везде доставка в Беларусь невозможна. Это как так?
Несколько ссылок:
https://aliexpress.r...2830744653.html
https://aliexpress.r...0038747164.html
https://aliexpress.r...3653198283.html
https://aliexpress.r...4655518981.html
Что за блокада?

[Ali_Man]

beerok,
У меня выбирается.
(Бесплатная доставка
В Belarus через China Post Registered Air Mail)
Или глюк али, или у себя куки и данные сайтов почистите.

[Newbie]

Друзья, а давно на странице "мои желания" перестала отображаться стоимость товара, добраленного в избранное? Ни в мобильной, ни в веб-версии стоимость теперь не указана, приходится переходить на страницу товара

Прикрепленные файлы

•  2022-09-30_14-44-23.png   223,4К   14 Количество загрузок:

Сообщение отредактировано.